AGB

ÜBERSICHT

Willkommen bei Pawbiota! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Pawbiota. Pawbiota betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Pawbiota basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen, zusammen mit den hierin erwähnten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“), beschreiben Ihre Rechte und Pflichten, wenn Sie die Services nutzen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten, insbesondere zu Bestellungen, Preisen, Versand, Gewährleistung, Haftung und Widerruf.

Indem Sie unsere Services besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung. Sollten Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen oder darauf zugreifen.

ABSCHNITT 1 – ZUGRIFF UND KONTO

Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, Ihren minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Services auf Geräten zu gestatten, die Ihnen gehören, die Sie gekauft haben oder die Sie verwalten.

Um die Services nutzen zu können, einschließlich des Zugriffs auf oder der Navigation in unserem Onlineshop oder des Kaufs von Produkten oder Services, können Sie aufgefordert werden, bestimmte Informationen anzugeben, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Rechnungsstellung, Bezahlung und Lieferung. Sie versichern und erklären, dass alle Angaben, die Sie in unserem Shop machen, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie zur Abgabe dieser Angaben vollumfänglich berechtigt sind.

Sie allein sind für die Sicherheit der Anmeldedaten für Ihr Konto und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE (Hunde-Nahrungsergänzung & Salben)

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Services in unserem Onlineshop so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können insbesondere Farben, Größen und Darstellungen von der Realität abweichen, da die Darstellung von den Eigenschaften Ihres Endgerätes und dessen Einstellungen abhängt.

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und Pflegeprodukte für Hunde. Sie sind nicht für den menschlichen Verzehr geeignet und stellen keinen Ersatz für eine tierärztliche Diagnose oder Behandlung dar. Bei bestehenden Erkrankungen, Unklarheiten oder gleichzeitiger Gabe von Medikamenten sollte vor Verwendung Rücksprache mit einer Tierärztin / einem Tierarzt gehalten werden.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte Ihren individuellen Erwartungen entsprechen, sofern die Produkte den in der Produktbeschreibung angegebenen Merkmalen entsprechen.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Mengen der Produkte, die wir einer Person, in einer Region oder innerhalb einer Gerichtsbarkeit anbieten, von Fall zu Fall zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Pawbiota behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise anzunehmen oder abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich (z. B. per E-Mail) bestätigen oder die Ware an Sie versenden.

Voraussetzung für die Annahme Ihrer Bestellung ist der erfolgreiche Eingang und die Verarbeitung Ihrer Zahlung (soweit keine andere Zahlungsart vereinbart wurde).

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor Abgabe sorgfältig. Nach Vertragsschluss können Bestellungen in der Regel nicht mehr einseitig von Ihnen geändert werden; es gelten dann unsere Regelungen zum Widerruf / Rücktritt.

Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Käufe erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit unserem Widerrufsrecht und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere FAGG und KSchG).

Sie versichern und erklären, dass Ihre Käufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

ABSCHNITT 4 – PREISE, STEUERN UND RECHNUNGSSTELLUNG

Alle im Shop angegebenen Preise sind in Euro (EUR).

Wir sind ein Einzelunternehmen und Kleinunternehmer im Sinne von § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und verrechnet („Keine Umsatzsteuer aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG“).

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den angegebenen Preisen keine Versandkosten oder sonstige Zusatzkosten enthalten. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Preise, Rabatte und Sonderangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, wie er im Checkout angezeigt und in der Bestellbestätigung angegeben wird.

Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND ZUSTELLUNG

Informationen zu verfügbaren Versandarten, Liefergebieten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie im Bestellprozess und/oder in unseren Versandinformationen.

Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und keine garantierten Lieferfristen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabwicklung, höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Services, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Logos, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Video- und Audiodateien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind geistiges Eigentum von Pawbiota bzw. unserer Lizenzgeber und durch österreichische, europäische und internationale Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Services ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Services nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, öffentlich zugänglich machen oder zu eigenen kommerziellen Zwecken nutzen.

Die Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans von Pawbiota sind Marken von Pawbiota oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Sie können Zugang zu Tools erhalten, die von Drittanbietern (z. B. Shopify-Apps) als Teil der Services angeboten werden und die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können.

Diese Tools werden Ihnen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt, ohne Zusicherung oder Gewährleistung unsererseits. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Bitte machen Sie sich mit den Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut.

ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN

Die Services können Links zu Websites oder Angeboten Dritter enthalten. Für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen solcher Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko. Es gelten die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Pawbiota wird technisch von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, werden direkt zwischen Ihnen und Pawbiota abgeschlossen.

Durch die Nutzung der Services erkennen Sie an, dass Shopify selbst nicht Vertragspartner Ihrer Käufe ist und für keine Aspekte der Geschäfte zwischen Ihnen und Pawbiota haftet.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Services erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die hier eingesehen werden kann: https://pawbiota.at/policies/privacy-policy.

Da der Shop von Shopify gehostet wird, werden bestimmte personenbezogene Daten auch von Shopify und ggf. weiteren Dienstleistern verarbeitet. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK UND BEWERTUNGEN

Wenn Sie uns Feedback, Bewertungen, Vorschläge oder ähnliche Inhalte übermitteln, räumen Sie uns eine nicht-exklusive, zeitlich und räumlich unbegrenzte, unentgeltliche Lizenz ein, dieses Feedback zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Services zu nutzen (z. B. zur Anzeige von Produktbewertungen).

Sie versichern, dass Sie über die hierfür erforderlichen Rechte verfügen und dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt und keine rechtswidrigen Inhalte (z. B. beleidigende, diskriminierende oder ehrverletzende Inhalte) enthält.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen in unserem Shop Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeit oder Versandkosten beziehen.

Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn die Angaben offensichtlich fehlerhaft waren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 13 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Sie dürfen unsere Services nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und nicht missbräuchlich nutzen. Insbesondere ist es untersagt,

  • gegen geltendes Recht zu verstoßen,

  • Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) zu verletzen,

  • Schadsoftware, Viren oder ähnlichen Code zu verbreiten,

  • die Services technisch zu manipulieren oder zu stören,

  • automatisierte Systeme zur Datensammlung (Bots, Scraper) ohne unsere Zustimmung einzusetzen.

Bei einem Verstoß behalten wir uns vor, Ihr Konto zu sperren und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.

ABSCHNITT 14 – GEWÄHRLEISTUNG (MÄNGELHAFTUNG)

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (insbesondere ABGB, KSchG, VGG).

Das bedeutet insbesondere:

  • Wir haften dafür, dass die von uns gelieferten Produkte bei Übergabe frei von Mängeln sind und der vereinbarten bzw. gewöhnlich vorausgesetzten Beschaffenheit entsprechen.

  • Im Gewährleistungsfall stehen Ihnen die gesetzlichen Rechtsbehelfe zu (insbesondere Verbesserung / Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung), soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Vertragliche Garantieerklärungen werden nur dann abgegeben, wenn sie ausdrücklich bei einem Produkt angegeben sind. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch etwaige Garantien nicht eingeschränkt.

ABSCHNITT 15 – HAFTUNG

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, ebenso für Schäden nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und aus Gewährleistung, bleiben unberührt.

ABSCHNITT 16 – ENTSCHÄDIGUNG GEGENÜBER DRITTEN

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Services durch Sie oder einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen. Dies gilt nicht, wenn Sie den Verstoß nicht zu vertreten haben.

ABSCHNITT 17 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

ABSCHNITT 18 – VERZICHT, GESAMTE VEREINBARUNG

Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts oder einer Bestimmung durch uns gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzerklärung sowie unser Widerrufsrecht stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung des Shops dar und ersetzen etwaige frühere Vereinbarungen zu diesem Thema.

ABSCHNITT 19 – ABTRETUNG

Sie dürfen Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir sind berechtigt, diese Vereinbarung ganz oder teilweise auf einen Rechtsnachfolger oder Erwerber unseres Unternehmens zu übertragen.

ABSCHNITT 20 – GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Österreich, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen gilt:

  • Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie Klage vor dem Gericht Ihres Wohnsitzes erheben;

  • Für Unternehmer gilt als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.

ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie können die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Form. Änderungen gelten nur für Verträge, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung abgeschlossen werden, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

ABSCHNITT 22 – KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an: shop@pawbiota.at

Anbieter / Verantwortlicher:

Pawbiota
Chiara Langmair
Traungasse 25/25
4600 Wels
Österreich
E-Mail: shop@pawbiota.at


Telefon: +436644671765
(Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine Umsatzsteuer)